Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 24. 6. 2026

V podjetju Adriatech Sistemi d.o.o. spoštujemo vašo zasebnost in osebne podatke obdelujemo pregledno, varno in skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek spletnega mesta Mulcher.si, za katere namene jih uporabljamo, komu jih lahko posredujemo, koliko časa jih hranimo ter katere pravice imate.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Adriatech Sistemi d.o.o.
Lom 25
2392 Mežica
Slovenija

E-pošta: info@mulcher.si
Telefon: 071 854 390
Matična številka:7531273000
ID za DDV: 89534476

Matična št.: 7531273000  |  Davčna št.: 89534476

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nam lahko pišete na info@mulcher.si.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na način uporabe spletnega mesta lahko zbiramo:

  • ime in priimek,
  • naslov za dostavo in račun,
  • e-poštni naslov in telefonsko številko,
  • podatke o podjetju in davčno številko,
  • podatke o naročenih izdelkih, povpraševanjih in plačilih,
  • podatke uporabniškega računa,
  • vsebino sporočil, poslanih prek kontaktnih obrazcev,
  • podatke o uporabi spletnega mesta, napravi, brskalniku in naslovu IP,
  • podatke o izbiri piškotkov in soglasjih.

Podatkov o plačilnih karticah praviloma ne hranimo sami. Te podatke obdelujejo izbrani ponudniki plačilnih storitev.

3. Namen in pravne podlage obdelave

Naročila in izvajanje pogodbe

Podatke uporabljamo za:

  • obdelavo in potrditev naročila,
  • pripravo računa,
  • dostavo izdelkov,
  • obravnavo reklamacij, garancij in servisnih zahtevkov,
  • komunikacijo v zvezi z naročilom.

Pravna podlaga je izvajanje pogodbe oziroma izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Povpraševanja in kontaktni obrazci

Podatke, ki jih posredujete prek obrazca za povpraševanje, elektronske pošte ali telefona, uporabljamo za pripravo ponudbe, odgovor na vprašanje in nadaljnjo poslovno komunikacijo.

Pravna podlaga je izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe oziroma naš zakoniti interes za komunikacijo s potencialnimi in obstoječimi strankami.

Uporabniški račun

Če ustvarite uporabniški račun, podatke uporabljamo za upravljanje računa, pregled naročil ter lažje izvajanje prihodnjih nakupov.

Elektronske novice

Elektronske novice in promocijska sporočila pošiljamo samo, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago oziroma vaše soglasje.

Od prejemanja se lahko kadarkoli odjavite prek povezave v sporočilu ali tako, da nam pišete na info@mulcher.si.

Statistika obiska

Ob vašem soglasju uporabljamo Google Analytics za merjenje obiska, ogledov strani in uporabe spletnega mesta. Podatki nam pomagajo razumeti, katere vsebine in izdelki so za obiskovalce zanimivi, ter izboljševati delovanje spletnega mesta.

Analitični piškotki se aktivirajo skladno z vašo izbiro v pasici za piškotke.

Varnost spletnega mesta

Tehnične dnevnike in podatke o dostopu lahko obdelujemo zaradi zagotavljanja varnosti, preprečevanja zlorab, odkrivanja napak ter zaščite spletnega mesta in uporabnikov.

4. Piškotki

Spletno mesto uporablja nujne piškotke, ki so potrebni za delovanje trgovine, košarice, uporabniškega računa in varnostnih funkcij.

Analitične in druge nenujne piškotke uporabljamo samo glede na vašo izbiro. Svoje soglasje lahko kadarkoli spremenite ali prekličete prek nastavitev piškotkov.

Podrobnejši seznam piškotkov, njihov namen in čas veljavnosti je naveden v našem Pravilniku o piškotkih.

5. Komu posredujemo osebne podatke

Osebne podatke lahko v obsegu, potrebnem za izvedbo storitev, posredujemo:

  • ponudniku spletnega gostovanja in tehničnega vzdrževanja,
  • računovodskemu servisu,
  • dostavnim in logističnim podjetjem,
  • ponudnikom plačilnih storitev, kot so PayPal, Stripe oziroma ponudniki kartičnih plačil,
  • Googlu pri uporabi Google Analytics in drugih povezanih storitev,
  • ponudnikom elektronske pošte in orodij za pošiljanje sporočil,
  • pristojnim državnim organom, kadar to zahteva zakon.

Zunanji ponudniki smejo podatke uporabljati samo za dogovorjene namene in skladno z veljavno zakonodajo.

6. Prenosi podatkov v tretje države

Nekateri ponudniki storitev imajo sedež ali strežnike zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Kadar pride do takšnega prenosa, se uporabljajo ustrezni zaščitni ukrepi, kot so sklepi Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drugi zakonsko priznani mehanizmi.

7. Čas hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani:

  • podatke o naročilih in računih hranimo v obdobju, ki ga zahteva davčna in računovodska zakonodaja,
  • podatke o povpraševanjih hranimo do zaključka komunikacije in še toliko časa, kolikor je potrebno zaradi morebitnih nadaljnjih zahtevkov,
  • podatke uporabniškega računa hranimo do izbrisa računa oziroma dokler obstaja upravičen namen za hrambo,
  • podatke za elektronske novice hranimo do preklica soglasja oziroma odjave,
  • analitične podatke hranimo skladno z nastavitvami hrambe v Google Analytics,
  • tehnične dnevnike hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje varnosti in odpravljanje težav.

Po poteku obdobja hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen kadar nadaljnjo hrambo zahteva zakon.

8. Vaše pravice

V zvezi z osebnimi podatki lahko zahtevate:

  • dostop do svojih podatkov,
  • popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
  • izbris podatkov, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji,
  • omejitev obdelave,
  • prenosljivost podatkov,
  • ugovor obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu,
  • preklic soglasja.

Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.

Zahtevo pošljite na info@mulcher.si. Pred izvedbo zahteve lahko zaradi zaščite podatkov preverimo vašo identiteto.

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

9. Obveznost posredovanja podatkov

Posredovanje določenih podatkov je potrebno za oddajo naročila, izvedbo plačila in dostavo izdelkov. Če potrebnih podatkov ne posredujete, naročila oziroma zahtevane storitve ne bomo mogli izvesti.

Podatki, označeni kot neobvezni, se posredujejo prostovoljno.

10. Avtomatizirano odločanje

Ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev, ki bi imelo za posameznika pravne ali podobno pomembne učinke.

11. Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali zlorabo.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo osebe in pogodbeni partnerji, ki jih potrebujejo za izvajanje svojih nalog.

12. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev, tehnologije ali zakonodaje.

Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, skupaj z datumom zadnje posodobitve.